Rimborsi dei giochi Steam: la tua guida completa

Riepilogo:

• Steam consente il rimborso di giochi, componenti aggiuntivi, ecc. che soddisfano i requisiti di rimborso entro pochi giorni dall'acquisto.
• Vai al sito di assistenza di Steam, sezione "Visualizza cronologia acquisti completa" per verificare se il gioco può essere rimborsato.
• Una volta che il gioco è idoneo al rimborso, vai su Acquisti > seleziona il gioco e il motivo del rimborso > clicca su "Voglio richiedere un rimborso" > seleziona il metodo di rimborso e invia la richiesta.

Come giocatore su PC, sicuramente hai un account Steam. Tuttavia, come in qualsiasi negozio, capita sempre di fare un acquisto per errore e di voler riavere indietro i soldi guadagnati con tanta fatica. In questo caso Steam offre soluzioni efficaci, ma la cosa può sembrare un po' complicata. Se riscontri questo problema, ecco una guida completa su come ottenere un rimborso per un gioco su Steam.

Questa è una guida informativa su come ottenere un rimborso per un gioco su Steam. Beebom non offre alcun rimborso per prodotti o servizi.

Guida al rimborso dei giochi Steam

Diamo un'occhiata a come richiedere un rimborso da Steam Per ogni acquisto effettuato sullo Steam Store. Segui la nostra guida passo dopo passo:

• Vai al sito Supporto di Steam Ed effettua l'accesso con il tuo account Steam.
• tocca "Acquisti" e seleziona il gioco (o DLC, ecc.) per cui desideri richiedere un rimborso.
• Successivamente, seleziona il motivo per cui desideri un rimborso. (Esempio: Vorrei un rimborso.)
• Quindi, fare clic su "Vorrei richiedere un rimborso.".
• Scegli se desideri ricevere un rimborso utilizzando lo stesso metodo di pagamento originale oppure se desideri depositare i fondi nel tuo Portafoglio Steam.
• Una volta terminato, fare clic su "invia richiesta".

  

  

  

  

Come verificare l'idoneità dei tuoi acquisti Steam per un rimborso

Se ti stai chiedendo se il tuo acquisto su Steam è idoneo al rimborso, segui semplicemente la nostra guida qui sopra per inviare una richiesta di rimborso. Se il tuo acquisto non è idoneo, non apparirà nell'elenco degli acquisti sul sito web della Guida di Steam.

Tuttavia, se desideri inviare una richiesta di rimborso per un articolo che non è idoneo in base alle regole ma vuoi comunque inviare una richiesta, puoi farlo anche tu. Tutto quello che devi fare è cliccare sull'opzione "Visualizza la cronologia completa degli acquistiPer visualizzare i tuoi acquisti su Steam, seleziona l'articolo per il quale desideri richiedere un rimborso.

Regole per il rimborso dei giochi Steam

Sebbene Steam sia solitamente comprensiva nei confronti delle richieste di rimborso genuine, ci sono alcune regole che è meglio rispettare. In questa sezione vi presenteremo brevemente alcune delle regole principali:

• i giochiI giochi sono rimborsabili se la richiesta di rimborso viene effettuata entro 14 giorni dall'acquisto e il tempo di gioco effettivo non supera le XNUMX ore.
• Componenti aggiuntivi (DLC)Anche gli add-on possono essere rimborsati entro 14 giorni, a condizione che il gioco sia stato giocato per non più di XNUMX ore dall'acquisto dell'add-on. Nel caso di componenti aggiuntivi che apportano modifiche irreversibili (ad esempio, l'aumento di livello di un personaggio), non verrà effettuato alcun rimborso.
• Acquisti in giocoPer i giochi Valve, gli acquisti in-game sono rimborsabili entro 48 ore se non vengono utilizzati, modificati o trasferiti. Per i giochi di terze parti, la politica di rimborso dipende dagli sviluppatori del gioco, ma Steam indicherà gli articoli non rimborsabili sulla pagina del negozio.
• Se ottieni Divieto VAC Non sarà possibile ottenere un rimborso durante il gioco.

Anche se le regole sui rimborsi non si applicano esattamente al tuo gioco, Steam incoraggia gli utenti a richiedere un rimborso, se necessario, e assicura loro che la richiesta verrà presa in seria considerazione.

Questa è la nostra guida su come ottenere il rimborso per i giochi su Steam. Come accennato in precedenza, tieni presente che Beebom non offre rimborsi. Pertanto, il contenuto sopra riportato è solo una guida ai passaggi da seguire. Se vuoi conoscere tutte le regole, ti consigliamo di leggerle su Sito delle regole di rimborso di Steam.

Qual è il gioco o il componente aggiuntivo acquistato più accidentalmente su Steam? Raccontacelo nei commenti qui sotto.

NO. Come accennato in precedenza, è possibile ottenere un rimborso per un gioco Steam solo entro 14 giorni dall'acquisto o se la durata del gioco è inferiore a XNUMX ore.

Se il tuo gioco Steam è idoneo al rimborso, apparirà automaticamente nell'elenco degli acquisti sul sito web di Steam.